Assistenza, Servizi e Qualità
Siamo pronti ad ascoltare le vostre richieste
Il nostro servizio tecnico è a vostra disposizione per aiutarvi a risolvere i vostri problemi e suggerirvi il metodo per voi più consono di lavorare con le nostre macchine.
Le nostre macchine sono garantite a termini di legge dalla data di consegna. La garanzia ci impegna alle sostituzione del pezzo avariato con altro nuovo, reso franco di spese alle nostre officine. La garanzia decade se i difetti o le rotture sono state causate dal cattivo uso della macchina per inesperienza, incuria o negligenza da parte dell’utente.
Orientamento al cliente
La nostra crescita dipende dalla fiducia dei nostri clienti. Per questo dobbiamo prestare attenzione ai loro bisogni e alle loro esigenze, fornire macchine innovative e a prezzi competitivi, assicurare servizi e consigli di prossimità. E’ l’ascolto delle loro richieste il motore della nostra innovazione.
Attenzione al cambiamento
Non ci accontentiamo di risolvere i problemi quando si presentano, ma cerchiamo di anticiparli. L’attenzione quotidiana ai cambiamenti del mercato è dimostrata anche dai brevetti registrati.
Garanzia di sicurezza
Per un cliente, la sicurezza è un’aspettativa. Per noi, è un’esigenza. Per questo abbiamo fatto grandi investimenti in strutture, misure tecniche e prevenzione. Al primo posto è la sicurezza nei luoghi di lavoro. Tutte le nostre macchine sono marcate CE e, ove necessario, munite di omologazione per la circolazione stradale. Fondamentale l’acquisto nel 2012 di due magazzini automatici verticali per la gestione sia dei particolari commerciali che dei semilavorati.
Rispetto delle regole e dell’ambiente
La sicurezza e la garanzia dei nostri macchinari sono state riconosciute da Enti accreditati attraverso il rilascio di certificazioni di sistema e qualità. Abbiamo così ottenuto la certificazione I.S.O. 9001:2008. Siamo attenti a minimizzare l’impatto ambientale durante le attività di progettazione e sviluppo dei prodotti. La verniciatura è fatta al 90% con l’uso di vernici a basso impatto ambientale. Tutto il materiale per l’imballaggio rispecchia la normativa ISPM 15.
Servizio Post-Vendita
Il nostro servizio tecnico è a vostra disposizione per aiutarvi a risolvere i vostri problemi e suggerirvi il metodo per voi più consono di lavorare con le nostre macchine. Contattateci se avete bisogno d’informazioni tecniche.
Assistenza Clienti
Il nostro team vi guiderà nella scelta del prodotto e la sua composizione che meglio si addice alle vostre necessità, vi darà tutte le indicazioni per la vostra decisione di acquisto, scegliere Enorossi significa scegliere il meglio.
Ricambi
Sistema automatizzato di stock dei ricambi ci permette di essere rapidi nella spedizione e potervi offrire un supporto alle nostre macchine in campo.
Del personale altamente qualificato preparerà il pezzo richiesto con la massima cura e controllo qualitativo.
Del personale altamente qualificato preparerà il pezzo richiesto con la massima cura e controllo qualitativo.
Area di Produzione
Nel 2018 abbiamo aumentato l’area produttiva di altri 3.000 mq coperti per dare spazio a nuovi macchinari tecnologici: laser-tubo, laser-piano, piega tubi, robot di saldatura e un nuovo centro di lavoro. Tutto questo al fine di snellire il processo produttivo e migliorare lo standard qualitativo delle macchine.
Certificazioni
ACCREDIA – CERMET
Sincert (oggi Accredia) – Ente Italiano di Accreditamento.
Cermet – Certificazione e ricerca per la Qualità UNI EN ISO 9001:2008
UNACOMA
Unacoma – Federazione Nazionale Costruttori Macchine per l’Agricoltura.Nata con l’obiettivo di portare maggiore efficienza, autonomia e sviluppo ai singoli gruppi merceologici.
FEMA
Associazione di collegamento tra produttori, fornitori e distributori di macchine per l’agricoltura. FEMA è la voce primaria di un settore specializzato che continua a portare valore e innovazione per l’agricoltura.
La ENOAGRICOLA ROSSI S.R.L. ha ottenuto un contributo di 8.000,00 € a valere sui fondi POR FESR Umbria 2014-2020 – ASSE III – Az. 3.3.1 – AVVISO PUBBLICO PER PROGETTI FINALIZZATI ALLA PARTECIPAZIONE A FIERE INTERNAZIONALI 2021-22, per la partecipazione alla fiera EIMA INTERNATIONAL (BOLOGNA 19-23/10/2021) – Codice identificativo 14/2021-22/AF, CUP G89J21016380004- COR 8023563.
ENOAGRICOLA ROSSI S.R.L. obtained a contribution of € 8,000.00 from the funds POR FESR Umbria 2014-2020 – AXIS III – Action 3.3.1 – PUBLIC NOTICE FOR PROJECTS AIMED AT PARTICIPATION IN INTERNATIONAL FAIRS 2021-22, for participation in the EIMA INTERNATIONAL fair (BOLOGNA 19-23 / 10/2021) – Identification code 14/2021-22/AF, C.U.P. G89J21016380004- C.O.R. 8023563.
