SERVICIOS, ASISTENCIA Y GARANTÍA
Póngase en contacto con nosotros para cualquier información técnica que pueda necesitar.
Nuestro servicio técnico está a su disposición para ayudarles a resolver sus problemas y aconsejarles el método más adecuado para trabajar con nuestras máquinas.
Nuestras máquinas están garantizadas, según legislaciones, desde la fecha de entrega. La garantía nos compromete a sustituir la pieza averiada con otra nueva, con entrega en nuestros talleres. La garantía se vence si los defectos o las roturas han sido causados por un mal uso de la máquina, descuido o negligencia por parte del usuario.
Orientación al cliente
Nuestro crecimiento depende de la confianza que los clientes ponen en nuestra empresa. Por esta razón, debemos prestar atención a sus necesidades, ofrecer máquinas innovadoras y con precios competitivos, asegurar servicios de proximidad.
Gestión del cambio
No esperamos a que ocurran los problemas, tratamos de anticiparlos. La atención diaria a los cambios del mercado está claramente demostrada por las patentes que tenemos registradas.
La seguridad ante todo
Para un cliente, la seguridad es una expectativa. Para nosotros, es un requisito imprescindible. Por esta razón hemos invertido mucho en nuevas tecnologías y en medidas preventivas. Ante todo está laseguridad en los lugares de trabajo. Todas nuestras máquinas llevan la marca CE y, en caso necesario, equipadas con homologación para la circulación. En 2012 instalamos dos almacenes automatizados, para gestionar componentes y productos semiacabados.
Conformidad con las normas
Seguridad y calidad de nuestros productos han sido reconocidas por organizaciones acreditadas a través de certificaciones. De hecho, tenemos la certificación de calidad I.S.O. 9001:2008. Además, utilizamos un sistema de pintura con bajo impacto ambiental. Los empaques cumplen con las normas ISPM15.
SERVICIO POSTVENTA
Nuestro servicio técnico está a su disposición para ayudar a resolver sus problemas y aconsejarles el método más adecuado para trabajar con nuestras máquinas. Póngase en contacto con nosotros para cualquier información técnica que pueda necesitar.
SERVICIO AL CLIENTE
Nuestro equipo les ayudará en la elección de la máquinaria mas adecuada a sus necesidades, les proporcionará todas las informaciones necesarias para su decisión de compra. Eligir ENOROSSI significa hacer la mejor elección.
REPUESTOS
El sistema de stock de repuestos automatizado nos permite ser rápidos en el envío y ofrecerles un soporte para nuestras máquinas en el campo.
El personal altamente cualificado preparará la pieza requerida con control de calidad y el mayor cuidado.
El personal altamente cualificado preparará la pieza requerida con control de calidad y el mayor cuidado.
PLANTA DE PRODUCCIÓN
En 2018, hemos aumentado la área de producción en otros 3.000 mq cubiertos para dejar espacio a nueva maquinaria tecnológica: tubo láser, plano láser, doblatubos, robots de soldadura y un nuevo centro de trabajo. Todo esto para agilizar el proceso de producción y mejorar el nivel de calidad de las máquinas.
CERTIFICACIONES
ACCREDIA – CERMET
Sincert (Accredia hoy) – sistema italiano de acreditación.
Cermet – Sistema de gestión de la calidad certificado por la UNI EN ISO 9001:2008
UNACOMA
Unacoma – Federación nacional fabricantes de maquinaria agrícola. Tiene por objeto reconocer mayor eficiencia y dar autonomía a estos grupos.
FEMA
Conecta a productores, proveedores y distribuidores de equipo agrícola. FEMA es la voz de una industria especializada que sigue aportando valor e innovación a la agricultura.
