Services Enorossi

Assistance, services et qualité

enorossi after sales service

Notre service technique est à votre disposition pour vous aider à résoudre vos problèmes et pour vous suggérer les méthodes les plus appropriés pour travailler avec nos machines.

Contactez-nous si vous avez besoin de renseignements techniques.
Email: service@enorossi.it

Nos machines sont garanties en conformité avec la loi à partir de la date de livraison. La garantie comprend le remplacement d’une pièce défectueuse par une nouvelle pièce, livré franco notre usine. La garantie n’est pas acceptée si la rupture a été causée par une mauvaise utilisation de la machine en raison du manque d’expérience, inattention ou négligence de part de l’utilisateur.

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Orientation-client

Notre croissance dépend de la confiance de nos clients. Ceci est la raison pour laquelle nous devons prêter attention à leurs besoins et à leurs exigences, fournir des machines innovantes et à des prix compétitifs, assurer des services de proximité. L’écoute de leurs demandes c’est le moteur de notre innovation.

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Attention au changement

Nous n’attendons pas les problèmes, nous essayons de les anticiper. L’attention quotidienne aux changements du marché est également démontrée par les brevets enregistrés.

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Garantie de sécurité

Pour un client, la sécurité est une attente. Pour nous, il est une exigence. En fait nous avons fait d’importants investissements dans les installations, les techniques et les mesures de prévention. La chose la plus important c’est la sécurité sur le lieu de travail. Toutes nos machines sont marqués CE et, ou nécessaire, dotées des certificats pour l’homologation routière. Important l’achat en 2012 de deux magasins entièrement automatisés verticaux pour la gestion des particulaires commerciales.

Agree

Respect des règles et de l’environnement

La sécurité et la qualité de nos machines ont été reconnues par des organismes accrédités avec des certifications du système et de la qualité. Nous avons obtenu la certification I.S.O. 9001: 2008. La peinture est faite en utilisant 90% de peintures à faible impact environnemental. Tout le matériau d’emballage reflète la législation en vigueur ISPM15.

Notre atout

Customer service

CUSTOMER SERVICE

Notre équipe vous guidera dans le choix du produit et la composition que vous plus convient, vous donnera toutes les renseignements pour vous aider dans le choix d’achat, choisir Enorossi signifie choisir le meilleur!

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PIECES DE RECHARGE

Un système automatisé du stock des pièces de rechange nous permet d’être rapides dans l’expédition et de vous apporter un support pour toutes nos machines au travail.
Le personnel hautement qualifié va préparer la pièce nécessaire avec le plus haut control de qualité.

R&D

R&D

Enorossi signifie acheter une machine d’excellente qualité. Notre équipe technique travaille pour essayer de répondre à vos besoins.

CERTIFICATIONS

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ACCREDIA – CERMET

Sincert (oggi Accredia) – Organisme italien d’accréditation.
Cermet – Certification et recherche de la qualité UNI EN ISO 9001:2008.

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UNACOMA

Unacoma – Fédération nationale des constructeurs de machines pour l’Agriculture.

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FEMA

Association de connexion entre les producteurs, les fournisseurs et les distributeurs de machines pour l’agriculture.